Häufig gestellte Fragen

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Nein bei uns können Sie auch als Gast einkaufen ohne ein Kundenkonto zu erstellen. Registrierte Kunden genießen spezielle Vorteile bei Ciyamo.de.

WIE VIELE TAGE DAUERT DER VERSAND?

Der Versand hängt davon ab in welchem Lager sich die Ware befindet. Der Versand wird 3 – 5 Werktage dauern, über die genaue Versandzeit werden sie im Bestellungsprozess informiert.

WAS TUE ICH, WENN EIN ARTIKEL DEFEKT IST ODER DIE BESTELLUNG NICHT VOLLSTÄNDIG IST?

Sollte dies vorkommen bitten Wir Sie sich an unseren Kundenservice zu wenden. Sie erreichen unseren Kundenservice unter der Rufnummer: +49 7031 6811923 oder unter der Email-Adresse: service@ciyamo.de

WIE KANN ICH RABATTE- UND GUTSCHEINE-CODES BEI BESTELLUNGEN EINLÖSEN?

Im Bestell-Prozess finden sie im Warenkorb das Feld „Gutschein-Code einlösen“ Bitte tragen Sie Ihren Code in diesem Feld ein und betätigen Sie den Button „ANWENDEN“ um diesen Rabatt zu erhalten.

ICH MÖCHTE KEINE NEWSLETTER ERHALTEN. WIE KANN ICH MICH VOM NEWSLETTER ABMELDEN?

Im Footer jedes Newsletters befindet sich der Link zur Abmeldung vom Newsletter. Sie können aber auch gerne unseren Kundenservice zur Deaktivierung des Newsletters kontaktieren. Außerdem können Sie ihren Newsletter unter https://www.ciyamo.de/newsletter abmelden.

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FAQ – Häufig gestellte Fragen

 

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